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Gestão de TI

Demandas, chamados e BI da TI num lugar só.

Priorize por sprint, atenda com prazo e mostre à diretoria o que foi entregue, com indicadores prontos. Sem planilha paralela e sem ferramenta para cada coisa.

Testar 14 dias grátis Ver preços
Teste com todos os módulos de gestão e até 10 pessoas na equipe. Quem só abre chamado não ocupa cadeira.
Sala de controle · dados de exemplo
Previsibilidade da sprint87%
Chamados no prazo94%
Satisfação (CSAT)4,6
Chamados vencidos3
Planejado × entregue, últimas 6 sprints
Help desk · fila da TI
#482VPN não conecta fora do escritóriovence em 1h20
#479Acesso ao sistema financeirono prazo · 6h
#475Impressora do 3º andaraguardando solicitante
O que muda

Da planilha e do e-mail para uma operação que se explica sozinha

Pedido chega por e-mail, chat e corredor, e se perde. Uma fila só, com prioridade, responsável e histórico.
Ninguém sabe se o prometido cabe na sprint. Capacidade real por pessoa, descontando férias e feriados.
O prazo estoura e a TI descobre pela reclamação. Prazo em horas úteis, com aviso antes de vencer.
A diretoria pergunta o que a TI entregou no mês. Fechamento da sprint com entregas e evidências de cada analista.
Módulos

Três frentes da TI, uma plataforma

Os módulos se conversam: chamado que é projeto vira demanda, e entregas de demandas, chamados e BI aparecem juntas no fechamento da sprint.

Demandas e sprints
  • Sprints com capacidade real
  • Kanban e lista, com prioridade sugerida
  • Aprovação de pedidos de outras áreas
  • Evidência anexada em cada entrega
  • Bugs com prazo pelo risco
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Help desk
  • Tela simples para quem abre chamado
  • Filas e categorias por time
  • Prazo por prioridade, pausado quando aguarda o solicitante
  • Notas internas e repasse com histórico
  • Satisfação ao fechar e chamado que vira demanda
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Solicitações de BI
  • Pedido com arquivos de até 25 MB
  • 6 etapas com prazo em dias úteis
  • Evidência para avançar de etapa
  • Pausas justas e previsão de entrega
  • NPS do solicitante ao concluir
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Também: Pessoas (1:1, PDI e avaliação com dados reais de entrega) e Provas e Seleção (provas internas e testes técnicos para entrevistas, por código, sem cadastro do candidato).

Gestão

Os números que a diretoria pede, sem montar relatório

A sala de controle mostra o que está crítico; cada alerta leva direto ao chamado, à demanda ou à pessoa.

Fluxo e previsibilidadePlanejado × entregue por sprint, burnup, fluxo cumulativo e tempo em andamento.
Prazo e satisfaçãoPrazo cumprido por pessoa e time, primeira resposta, reabertura, CSAT e NPS.
Carga da equipeQuem está acima da capacidade, entregas por analista e trabalho parado.
ExportaçãoChamados, entregas, carga e retrato de cada pessoa por sprint, direto para o Excel.
Segurança e LGPD

Feito para passar pela análise da TI e do jurídico

Dados de cada empresa separados no banco, com trava em todas as consultas.
Entrada pela conta Microsoft da empresa, por outro login corporativo (OIDC) ou por código no e-mail, com verificação em duas etapas.
Servidores na Microsoft Azure, com backup diário e retenção longa.
Termos de uso e Política de privacidade publicados, de acordo com a LGPD. Sem publicidade e sem venda de dados.

Leia os Termos de uso e a Política de privacidade.

Preços

Pague só os módulos que ligar, por pessoa da equipe

Quem só abre chamado ou pede BI não ocupa cadeira. Plano anual com 15% de desconto.

Demandas e sprintsPriorização, projetos, kanban, capacidade e entregas da sprint.R$ 25 por pessoa/mêsno mercado, em média R$ 59 por pessoa
Help deskChamados com prazo, conversa, aprovações e satisfação.R$ 35 por pessoa/mêsno mercado, em média R$ 200 por atendente
Solicitações de BIPedidos de BI pelas 6 etapas, com prazo por etapa e NPS.R$ 10 por pessoa/mês
GestãoGerencial, sala de controle, entregas por analista e checklist de líderes.R$ 15 por pessoa/mês
PessoasEquipe, avaliação 9-box, 1:1, PDI e ausências.R$ 15 por pessoa/mês
Provas e SeleçãoTrilha de níveis com banco de perguntas, cartas e itens por nível; provas por código para entrevistas e seleção, sem cadastro.R$ 10 por pessoa/mêsno mercado, planos a partir de R$ 649/mês
Equipe de 10 pessoas, tudo ligado menos o JogoR$ 1.100/mêsno Bytezin
Montando com ferramentas avulsas do mercado≈ R$ 4.590/mêsprojetos, help desk, avaliação, métricas e testes técnicos
Média dos preços públicos de lista de ferramentas conhecidas do mercado, plano anual, convertidos a US$ 1 = R$ 5,20. Consulta em nov/2026.
O Jogo é opcionalO Bytezin tem um módulo de engajamento com pontos, cartas e missões. Ele não vem ligado no teste que começa por aqui, e a empresa liga ou desliga quando quiser, em Administração → Assinatura. Desligado, ninguém vê pontos, cartas nem ranking, e ele não entra na conta (R$ 15 por pessoa quando ligado).Conhecer o Bytezin com o Jogo →
Testar 14 dias grátis

Comece pela fila da TI. O resto vem junto.

Crie a empresa em um minuto e teste por 14 dias. Depois, fique só com os módulos que usar.

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